TucoEnergie

"La souscription d'un contrat pour des panneaux photovoltaïques s'est révélée être un cauchemar avec cette entreprise. Plus de deux mois de retard de livraison alors que les installateurs sont venus au moins 5 fois au lieu d'une seule journée. Le tout dans une ambiance très tendue qui nous valu d'être insultés ma compagne et moi. Finalement nous apprenons deux ans plus tard lors de l'installation de batteries que notre installation accuse de graves malfaçons dont l'absence de mise à la terre de tous les panneaux, les rails et l'onduleur !!! C'est absolument scandaleux, c'est un prérequis de base, notre maison aurait pu prendre feu à l'occasion d'un simple orage. Pour couronner le tout, ils ont égaré le chèque de règlement (qui n'était pas un petit montant) et se soucient plus de nous facturer à nouveau que de remettre l'installation aux normes. Aujourd'hui (deux semaines après le signalement de l'anomalie et un arrangement à l'amiable toujours en négociation), un technicien vient enfin corriger les anomalies mais évidemment du matériel manque et il n'est pas possible de finir les travaux... Et derrière on essaie de m'interdire d'en parler sur les réseaux, c'est désolant !"

"Ravie des travaux effectués , je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux , la patience et la sympathie de toute l'équipe . Toujours à l'écoute et très facilement joignable . Un grand merci à cette entreprise Tuco énergie ."

"Bons commerciaux mais une fois installé, on vous promet de vous rappeler pour une anomalie sur l'accès à la centrale enphase mais ce ne sont que des promesses..."

"Avec Tuco, vous pouvez avancer dans votre projet en toute sérénité et en toute confiance. Ils se sont occupés de toutes les démarches pour moi, et ont été très disponibles, à l’écoute et très clairs dans leurs explications. Ensuite, les travaux se sont très bien passés : ils ont rénové ma maison. Merci encore à vous !"

"Concernant la partie accompagnement rien à dire, l'équipe pompe a chaleur et chauffe eau thermodynamique super travail propre et rapide. Petit bémol concernant l'équipe des plaquistes et isolation. Travail assez bâclé fait sur une journée alors que prévu sur deux."