Solaire Panneaux

Visiodevis

Solutions et équipement énergétiques
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4.9/5
★★★★★
145 avis clients
Visiodevis - photo principale
📍 28 Rue de la Méditerranée, 34000 Montpellier, France Itinéraire →

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Visiodevis - réalisation
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Points forts relevés par les clients

explications (30) interlocuteur (10) photovoltaïque (10) visioconférence (6) professionnalisme (6) informations (5) questions (5) entretien (3) présentation (3) objectivité (2)

Avis Clients

J
Joachim BELARBI
il y a 4 mois
★★★★★

"panneau solaire dualsun top !"

Réponse du propriétaire
Merci de votre retour, ravi de savoir que nos panneaux vous plaisent et trés bonne production à vous ! L' équipe visiodevis
J
Jean-François Roux
Modifié il y a 9 mois
★

"Avant vente et relationnel très bon. Bonne explication. Par contre pour l'après vente c'est galère ! On m'avait vendu que si il y avait un problème avec l'installateur visio devis interviendrai. Ben ce n'est pas le cas. Je suis obligé de relancer sans cesse pour que Visio devis relance l'installateur mais ensuite aucun retour ni aucun suivi ! donc passer par du local il n'y a rien de mieux ! Edit : L'installation fonctionne mais les relevés sont faux. Donc non j'ai signé pour une installation qui fonctionne et non qui marchotte ! Et pour info je n'ai pas sollicité quelque chose en plus ! je veux juste que ça fonctionne. Votre retour est un peu facile et non je n'ai pas reçu de nouveau devis. Et un nouveau devis, je refuse bien entendu ! cela fait 6 mois. Un devis sur un autre devis !! sachant que le devis initiale n'a pas été respecté (mauvais panneaux installés). Donc comme précisé je vais lancer une procédure pour que le devis soit respecté. Donc non je confirme que votre SAV va en faveur de l'installateur et non de vos clients."

A
Anne Wilson
il y a un an
★★★★★

"My online presentation with Emmanuel was excellent. He was clear, concise, very informative and comprehensive with the information. He was also personally very easy to communicate with and answered all my questions. The quotation arrived promptly and was complete."

Réponse du propriétaire
Bonjour Mme Wilson et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la présentation avec Emmanuel vous ait apporté toutes les informations nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit pour la suite de votre projet. L' équipe visiodevis
Y
Yull Hamard
Modifié il y a un an
★★★★★

"Explications très claires et précises,"

Réponse du propriétaire
Bonjour M Hamard Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les explications aient été claires et précises. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou pour faire avancer votre projet.
J
Jean-Luc Valegeas
il y a un an
★★★★

"Bien évidemment j'aurai préféré un entretien en présentiel. Mais nous un grand merci à M. Faivre pour les explications données très gentiment."

Réponse du propriétaire
Bonjour Valegeas, Merci pour votre commentaire ! Nous comprenons parfaitement l'importance d'une visite à domicile. Soyez rassuré(e), nous procédons toujours à une visite sur place avant toute installation, pour garantir que chaque détail est pris en compte. Pourquoi la visioconférence ? Elle nous permet de vous accompagner au mieux dans l'étude de votre projet, grâce à des outils performants, comme un logiciel de calcul et des données satellitaires. Ce mode d’échange nous aide à vous proposer une installation au meilleur tarif en optimisant les coûts liés aux déplacements. De plus, c'est une démarche plus écologique qui évite des émissions de CO₂ inutiles. Merci de nous avoir fait confiance, et n’hésitez pas si vous avez la moindre question ! L'équipe visiodevis

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