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SOLEIO | Installateur premium de panneaux solaires ⚡

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire Électricien Solutions et équipement énergétiques Fournisseur d'énergie verte Chauffagiste Entreprise d'énergie solaire Fournisseur de chauffe-eau solaires Usine de panneaux solaires photovoltaïques
4.8/5
★★★★★
307 avis clients
SOLEIO | Installateur premium de panneaux solaires ⚡ - photo principale
📍 209 Rte de la Ciotat, 13400 Aubagne, France Itinéraire →

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SOLEIO | Installateur premium de panneaux solaires ⚡ - réalisation
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Points forts relevés par les clients

techniciens (29) onduleur (18) devis (15) SAV (14) application (11) société (9) esthétique (6) 2022 (6) poseurs (6) panneau solaire (5)

Avis Clients

t
thierry barbieux
il y a un mois
★★★★★

"installation au top je recommande Clément 100 pct satisfait SAV aussi au top Dépannage à distance excellent"

M
Marc Doriath
il y a 2 mois
★★★★★

"Installation de panneaux solaires Dualsun sur le toit par la société SOLEIO Début d'année 2025. Excellente relation avec le service commercial et le service technique qui ont été très à l'écoute de nos demandes Dans le mois qui a suivi l'installation petit sifflement très désagréable de l’onduleur Service technique aussitôt prévenue Problème aussitôt réglé Équipé très compétente je recommande la société SOLEIO"

Réponse du propriétaire
Bonjour, Un immense merci pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que votre installation Dualsun vous apporte satisfaction et que nos équipes commerciales et techniques ont su être à votre écoute tout au long du projet. Nous travaillons très dur pour ca ! Nous vous remercions également de mettre en valeur la réactivité de notre SAV car la qualité d'une installation solaire se mesure avant, pendant et après réalisation. Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l’ordre rapidement. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir. Nous sommes ravi de vous accompagner dans votre transition solaire. Encore merci pour votre retour si encourageant ! Bonne production ! L’équipe SOLEIO ☀️
n
nathalie Botreau
il y a 2 mois
★

"A fuir, le commercial nous a dit des choses et c'est tout le contraire. il devait prendre en charge les frais d'activation de la batterie , on devait aussi pouvoir suivre sur une application ce qu'on injecte dedans , ben rien du tout. on a fait un parrainage avec mon frère et après 4 mois toujours pas de nouvelle de nos carte cadeaux, ils ne prennent même pas la peine de répondre aux mails et le commercial ne répond plus non plus. vu le professionnalisme j'espère ne pas avoir de soucis avec l'installation qui pour 8.5 Kw n'a jamais dépassée les 7 en production. j'aurai du déduire de la facture que moi j'ai réglée desuite pas après 4 mois."

Réponse du propriétaire
Bonjour Mme BOTREAU, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est essentiel pour nous améliorer. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas le niveau de transparence, de suivi et de réactivité que nous nous engageons à offrir. Pour votre information, votre conseiller ne fait plus parti de la société, c’est la raison pour laquelle vous n’arrivez pas à le joindre. Notre standard est ouvert tous les jours de 9h à 17h au numéro vert 0.805.690.590, et sauf erreur, nous n’avons jamais eu d’appel de votre part. Néanmoins soyez assurée que nous allons faire le nécessaire pour régulariser la situation au plus vite. Concernant la batterie virtuelle vous pouvez vérifier sa charge auprès de votre nouveau fournisseur d’énergie Mylight. Vous recevez d’ailleurs une facture tous les mois vous indiquant l’utilisation de celle-ci. Nous comprenons parfaitement votre frustration due à un manque d’information, un responsable prendra personnellement en charge votre dossier afin de résoudre l’ensemble des points évoqués. Concernant la production, nous avons vérifié votre installation et je vous rassure, elle fonctionne à son plein potentiel. En 4 mois d’installation, vous avez déjà produit 870€ d’électricité gratuite. Il faut distinguer les kwc des kwh. Vous trouverez ci-joint une vidéo explicative : https://www.youtube.com/watch?v=2DUcchPKW0U&t=1s Encore toutes nos excuses pour ces désagréments temporaires. Nous restons à votre écoute et nous sommes déterminés à rétablir votre confiance. L’équipe SOLEIO ☀️
L
Laurent Saliou
il y a 2 mois
★★★★★

"J'ai bénéficié des services de Soleio avec une installation de 18 panneaux en mai 2022. Leur produits Dualsun et Solaredge sont très performants et robustes. Ils tournent comme une horloge. J'aime beaucoup leur approche très transparente et très complète. Suite à un soucis connexion avec l'onduleur cette semaine, leur SAB est excellent, très empathique et très réactif."

Réponse du propriétaire
Bonjour Mr SALIOU, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre installation de 18 panneaux Dualsun et que la solution Solaredge vous donnent entière satisfaction depuis 2022. Merci pour mettre en avant notre transparence et de notre accompagnement, cela nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que notre SAV ait pu vous aider rapidement pour le souci de connexion rencontré cette semaine. Merci encore pour votre confiance renouvelée ! C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans votre projet solaire, bonne production ! L’équipe SOLEIO ☀️
D
Damien ARIEY-BONNET
il y a 3 mois
★★★★★

"Très satisfait, de la prise de contact avec le commercial jusqu'à l'achèvement des travaux. Merci"

Réponse du propriétaire
Merci pour votre confiance et pour ce retour positif. La satisfaction de nos clients à chaque étape — du conseil à la réalisation — est notre priorité. Au plaisir de collaborer à nouveau sur vos futurs projets projets énergétiques.

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